株式会社CST・コミュニケーションサポートチーム
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お客様の声

【パーソナルカウンセリング】 クライアント様の声

☆パーソナルカウンセリング : セッション(対面) 1時間 (30代女性) 初対面で、最初は緊張していましたが、低めの声で優しい笑顔で接してくれてほっとしました。 話し始めると、感情がこみあげてきて・・・(涙がこぼれまし …

都内美容関連 受付研修  【お客様の声】 ②

☆各店舗受付研修 「印象の良い電話応対」 1時間 2グループ(6名) ※受講した受付の皆さんからの声 とてもよかった。電話での話の仕方や言葉遣いについて久々に勉強した。改めて研修を受けると使い慣れていないことが分かった。 …

都内整形外科クリニック スタッフ研修 【お客様の声】

☆都内整形外科クリニック  ナース研修 「印象管理」 0.5時間 3名 + 院長 ※受講したナースの皆さんと院長からの声 ・とてもためになった。普段何気なくやっていることが改めて確認できて、細かい内容も把握でき、勉強にな …

都内美容関連 受付研修  【お客様の声】 ①

☆各店舗受付研修 「印象の良い電話応対」 1時間 1グループ(6名) ※受講した受付の皆さんからの声 とてもよかった。電話1コールで出ていたので、相手の方が驚かれる場合があるとは思ってもみなかった。今後は2~3回でとるよ …

都内美容関連 看護師研修 【お客様の声】 ②

☆各店舗看護師研修 「あなたは患者様にどのように映っているか:印象管理」 1時間 2グループ(6名) ※受講した看護師の皆さんからの声 とてもよかった。わかりやすく、第一印象の大部分が見た目と声で決まるなどその大切さが実 …

ママのためのコーチングレッスン:千葉県  【お客様の声】

☆ママのためのコーチングレッスンの開催 1.5時間 「コーチングとは」 ※受講者のママたちの声(アンケートより) 非常に良かったです。家族や周りの人との接し方について考えさせられました。今日のお話を聴いて、改めて気づいた …

都内美容関連 看護師研修【お客様の声】 ①

☆各店舗看護師研修 「あなたは患者様にどのように映っているか:印象管理」 1時間  1グループ(6名) ※受講した看護師の皆さんからの声 グループワークがよかったです。病院の評価の話が分かりやすかった。ありがとうございま …

都内美容関連 数店舗マネジャー研修 【お客様の声】

☆各店舗マネジャー研修 「指導力」「感情コントロール」「自己表現力」 各1.5時間 × 3回 ※受講したマネジャー 自分一人が頑張っても数字が上がるわけではない。みんなのモチベーションを上げるにはどうすればよいのかを知り …

都内眼科 スタッフ研修 【お客様の声】

☆スタッフ研修 「言葉づかい」「渡し方・受け取り方」 1時間 × 1回 ※受講したスタッフ(看護師の方々) 何気なく使っていた言葉が、相手によってはとても失礼だったのだということがわかってよかった。 患者様はいろいろなと …

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